Old Lake Golf Hotel Tata

A hotel berendezése hanulatos, és magas színvonalú. A személyzet mosolygós segítőkész.Az étteremben all inclusive ellátásban kapott ételek bőségesek finomak voltak.

Sajnos az all inclusive szolgáltatás teljes panziót jelent ami a csomag foglalásakor nem derült ki mert a szállásguru oldalán teljes ellátás szerepel míg a hotel saját tájékoztatójában teljes panzió, ami azt jelenti az italfogyasztást nem tartalmazza. ezt egy kicsit félrevezetőnek találtam. A másik negatív élményem a wellness részleg reggel 7-9 és du 16-21 óra között használható. Utolsó nap telefonon szóltunk hogy reggel szeretnénk menni a wellness részelgbe, ennek ellenére a jacuzzi nem működött, majd személyesen szóltam mire az volt a válasz 20 percenként magától bekapcsol, 20 perc eltelte után újra szóltam, akkor bekapcsolták, de a víz a pezsgőfürdőben nem melegedett fel. Szóltam hogy nem tdutuk használni ezért reggeli után van e rá lehetőség, a válasz az volt hogy legközelebb délután 16 órától használható. Ezt nem tartottam vendégszerető elbánásnak hiszem reggel 7 és 9 óra között használhatatlan volt..

Szép környezetben tölthettük el a szabadidőnket.

A személyzet egy része nem volt tisztában azzal, hogy mi tartozik bele az általunk igényelt All inclusive csomagba. Először ugyanis félpanziós ellátással kívántak minket kiszolgálni az étteremben. A félreértések tisztázása után nem volt több probléma a kiszolgálással.<br /> Másrészt pedig a fizetéssel kapcsolatban adódott problémánk. A szállást a szallasguru.hu internetes oldalon foglaltuk, konkrétan az All inclusive csomagot. A foglalás során fizetési módként Üdülési csekket jelöltünk meg. A foglalásunkat ilyen formában elfogadták, erről e-mail üzenetben megerősítést is küldtek. Kijelentkezésünkkor ért minket a meglepetés, hogy az akciós csomagokat nem lehet a hotelben Üdülési csekkel rendezni. Kénytelenek voltunk tehát bankkártyával fizetni, és így az Üdülési csekket sem tudtuk felhasználni.